Ein Bericht von Wired beschreibt interne Probleme beim Vision Pro-Launch, darunter unzureichend geschulte Mitarbeiter und strukturelle Schwächen im Apple Retail.
- Einem Bericht von Wired zufolge wurde der Vision Pro-Start in vielen Apple Stores als „Fiasko“ beschrieben, trotz ursprünglich umfangreicher Schulungspläne.
- Demnach erhielten Mitarbeiter oft nur eine Stunde Zeit, um ein komplexes Demoskript zu lernen, und hatten kaum Gelegenheit zur Praxis, bevor sie Kunden bedienten.
- Als Grund werden langjährige Personal- und Strukturprobleme im Apple Retail genannt, wie der hohe Anteil an Zeitarbeitern und die Reduzierung von intensiven Workshops zugunsten oberflächlicherer „Today at Apple“-Sessions.
- Laut einem ehemaligen Apple-Mitarbeiter hat sich das Verhältnis von Personal, das Kunden intensiv schult, seit der Ära von Steve Jobs deutlich verschlechtert.
- Die Kritik sieht den Vision Pro-Start als Symptom eines größeren Problems: zu wenige, schlecht vorbereitete Mitarbeiter in überfüllten Stores.
Quelle: 9to5Mac
Hinweis: Dieser Artikel wurde mithilfe von KI erstellt.
