Hallo Andreas,
da du leider nicht angibst, auf welchen Apple-Support-Artikel du dich beziehst, hab ich mal selber gesucht und
diesen hier gefunden. Ich geh mal davon aus, dass das der ist, den du meinst. Korrigier mich bitte wenn ich falsch liege.
Der Artikel hört sich vernünftig an, ist jedoch ein wenig verwirrend, da z.B. die ganzen Shortcuts automatisch mit einer macOS-Wiederherstellung assoziiert werden. Aber das willst du ja gar nicht, du willst ja laut deiner Aussage
nur löschen.
(Ob das so sinnvoll ist, lass ich mal dahingestellt sein, denn wenn der Käufer nicht so fit ist, dann wird er wahrscheinlich reklamieren wenn der Mac ohne OS daherkommt …)
Anyway, egal ob du nur löschen oder neuinstallieren willst, der Knackpunkt ist, dass du mit ⌘R hochfahren musst. Damit startest du den Mac von der Recovery-Partition, und das ist die einzige Möglichkeit, das normale Startvolume massiv zu manipulieren, also z.B. zu reparieren oder eben
zu löschen.
Bist du dir also sicher, dass du mit gedrücktem ⌘R hochgefahren bist? Hast du’s lang genug gedrückt gehalten?
Der wichtige Part des Apple-Artikels ist für dich
„Bei Bedarf das Startvolume löschen“ (klick auf den Link um direkt auf den Abschnitt zu kommen.)
Aber auch hier gilt: Das funzt nur wenn du mit gedrückt gehaltenem ⌘R hochgefahren bist. Du musst ein Fenster sehen, das so aussieht wie in dem Screenshot aus dem Apple-Artikel.
Wenn du soweit bist, dann würde ich auch Ausschau halten nach einer Option „Sicher löschen“ im Festplattendienstprogramm. Das braucht (je nach Anzahl der Löschschritte) recht lange, ist aber die einzige Möglichkeit zu verhindern, dass der Käufer mithilfe von Recovery-Programmen Teile deines Festplatteninhalts auslesen kann. (Wenn dein iMac nur reinen Flash-Speicher hat, also SSD, nicht Fusion-Drive oder HDD, dann ist die Gefahr geringer.)
PS:
Wegen des anderen Problems (Fotosync) würde ich einen eigenen Thread aufmachen, da das glaub ich nichts mit deinem Löschen-Problem zu tun hat. Bzw. das Forum durchsuchen; mir ist so, als wären da schon Threads zum Thema…
– Tom