MacBook (12“ 2017) – Bluetooth nicht verfügbar

Hallo Apfelfunker, ich habe aktuell ein Problem mit dem MacBook 12'' meiner Tochter: Es steht kein Bluetooth zur Verfügung, das BT-Icon in der Menüleiste ist ausgegraut und ist mit einem "Wellenstrich" durchgestrichen. SMC und PRAM (respektive NVRAM) habe ich zurückgesetzt, auch den Trick mit dem Löschen der Datei /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist habe ich ohne Erfolg durchgeführt. Führe ich das Diagnose-Program durch, findet es aber keinen Fehler, es endet mit dem Referenzcode ADP000 (s. https://support.apple.com/de-de/HT203747). Hat jemand eine weitere Idee was ich machen kann? Danke allen vorab!