Felix fragte vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe ein riesen Problem mit den Aktivitätsdaten, die in der Healthapp und Aktivitätsapp gesammelt und angezeigt werden.
Nach dem Update auf 10.1 habe ich sämtliche Erfolge in der Apple Watch Aktivitätsapp verloren. Alle "Ringe" in der Vergangenheit sind leer. Alle Daten der Healthapp sind leer.
Ich hatte jeden Tag von Hand meine Schlafenszeit eingetragen seit 2 Jahren... Wenn ich Daten eintrage, z.B. die Schlafenszeit, wird unter "alle Daten anzeigen" weiterhin "Keine Daten" angezeigt. Auch kann ich nichts den Favoriten hinzufügen. Ich tippe den Schalter an. Er springt kurz auf grün und sofort wieder zurück auf deaktiviert.
Hat noch jemand das Problem oder eventuell sogar eine Lösung?
Viele Grüße
Felix
5 Antworten
Tom antwortete vor 7 Jahren
Das mit dem Datenverlust scheint gerade ein verbreitetes Problem zu sein. Dieser hier sagt, dass ein Downgrade auf 10.0.3 die Daten zurückgebracht hat.
Falls du das auch vorhast, darfst du dir nicht allzu viel Zeit lassen, denn Apple sperrt die Downgrades irgendwann.
Danke für den Hinweis, mir war das Problem noch gar nicht bekannt. (Aber meine (wenigen) Health-Daten sind Gottseidank noch da.)
–Tom
Felix antwortete vor 7 Jahren
Danke für den Tipp. Ich probier mal ein Downgrade.
https://www.turn-on.de/tech/news/ios-10-1-update-bug-kann-alle-health-daten-loeschen-131756
Felix antwortete vor 7 Jahren
Vielen Dank Tom!
Alle Daten sind wieder da ? Ich bin ich erleichtert.
Downgrade ging problemlos. Einfach die Firmware 10.0.3 laden. iTunes starten und mit gedrückter ALT Taste auf den Butten Links neben "iPhone wiederherstellen" klicken. (Bei mir steht da jetzt "Aktualisieren", wegen 10.1)
Gruß
Felix
Tom antwortete vor 7 Jahren
Es gibt hier im Forum einen Thread, in dem ein paar Tools erwähnt werden, mit denen sich die Health-Daten exportieren und nach einem Clean-Install oder Upgrade wieder importieren lassen.
Wenn du nicht auf einen Fix von Apple warten willst, könntest du damit deine Daten wahrscheinlich nach 10.1 rüberbringen. Wenn’s schiefgeht, kannst du ja wieder downgraden ;-)
–Tom
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