facetime-kann-immer-nur-einer-reden

Sabine fragte vor 3 Jahren

Beim normalen Telefonat kann man ja kreuz und quer reden. Bei Facetime-Gesprächen allerdings bricht immer der Ton ab, wenn man gleichzeitig spricht. Wenn ich z.B. rede und mein Gesprächspartner etwas einwirft oder lacht, hört er mich nicht. Ich höre uns beide.  Ist das normal?

7 Antworten
Michael Schwickart antwortete vor 3 Jahren

Hi wollte dich fragen mit was für einem Gerät das Problem auftritt ? Aktuell sind es die MacBook Pros 13 Zoll von 2015 die so ein Problem haben könnten.
Wäre cool wen du mir grade eine Antwort schreiben würdest um dir besser Hefen zu können.
 
Beste Grüße
 
Michi  

Sabine antwortete vor 3 Jahren  •  Privat

Ich nutze das iPhone 5S und ein MacBook Pro 13 Zoll von Mitte 2014.Mit dem iPhone war es besonders seltsam: Zu Beginn des Gesprächs hatten wir beide das Problem, dass immer nur einer sprechen konnte. Nach wenigen Minuten ging es dann aber.Als wir es mit meinem MacBook probiert haben, habe ich wie gesagt alles einwandfrei verstanden, aber er hatte dann eben das Problem. Kann es an instabiler Internetverbindung liegen? Ich nutze für das iPhone einen O2 Vertrag und da ist leider der Empfang immer so schlecht, dass Telefonate teilweise wirklich mühsam sind. Daher versuchen wir mit Facetime eine Lösung zu finden. Kann ja nicht sein, dass Telefonieren heute so schwierig ist? 🙁  

Sabine antwortete vor 3 Jahren  •  Privat

Hi, also ich nutze das iPhone 5S und ein Macbook Pro Retina 13 Zoll von Mitte 2014. Er benutzt ein iPhone 4 und ein Macbook Pro 13 Zoll von Mitte 2012. Wenn wir von MacBook zu MacBook facetimen ist die Verbindung zusätzlich ruckelig. Als wir es mal von iPhone zu iPhone versucht haben, war das Problem anfangs da, dann ging es kurz weg und kam wieder. Liegt es evtl. an der Verbindung? Auf meinem Macbook höre ich alles einwandfrei, aber auf seiner Seite bei beiden Geräten wird immer mein Ton abgestellt, während er redet.
Dabei ist das ganze Facetimen auch nur ein Lösungsansatz, weil mein Handyempfang immer so schlecht ist (O2). Es ist manchmal wirklich mühsam. Oft kann ich überhaupt nur im Garten telefonieren, dabei wohne ich in einer Großstadt. Wird evtl. der Empfang am iPhone mit der Zeit schlechter, wenn das Gerät langsam altersschwach wird?
Telefonieren kann doch heut zu Tage nicht so kompliziert sein?

Sabine antwortete vor 3 Jahren

Hi,
ich hab jetzt schon zwei Mal geantwortet, aber es wird wohl nicht angezeigt. Ich hatte vor dem Abschicken “Nur ich & Admin” gewählt, weil ich dachte, es ginge um die Emailadresse, aber anscheinend wird meine komplette Antwort jetzt nicht öffentlich.
Na jedenfalls:
Ich nutze ein iPhone 5S und ein MacBook Pro Retina 13 Zoll von Mitte 2014.
Er nutzt ein iPhone 4 und ein MacBook Pro 13 Zoll von Mitte 2012.

Bei einem Test  iPhone – iPhone hatten wir zunächst beide das Problem, dann hat es kurz gut geklappt, aber dann ging es wieder los.
Bei einem Test mit meinem MacBook tritt das Problem bei ihm auf, an seinem MacBook und auch an seinem iPhone. Kann es an der Verbindung liegen?
Wir versuchen es überhaupt nur über FaceTime, weil mein O2 Handyempfang oft sehr schlecht ist, obwohl ich in einer Großstadt wohne. Meistens muss ich in den Garten gehen um zu telefonieren. 
Das kann doch heut zu Tage nicht so kompliziert sein? 😉
 

Michael Schwickart antwortete vor 3 Jahren

Das ist richtig hattest du es auch mal getestet mir FaceTime Audio also ohne Übertragung des Videos sondern nur des Audios ? Wäre auch schön zu wissen ob es über WLAN auch so ist 

Sabine antwortete vor 3 Jahren

Ja es ist immer über WLAN und wir haben nur Audio probiert. 

Michael Schwickart antwortete vor 3 Jahren

Ok danke für deine guten Infos.
Aktuell habe ich leider keine passende Lösung für dich aber ich werde ein Ticket eröffnen das wir schnell eine Lösung finden. Ich arbeite selbst bei Apple als Genius also sollte das nicht lange dauern du bist aber nicht die erste die das Problem gemeldet hat.
Ich bin dran und werde sobald ich was habe dich hier informieren.
 
Beste Grüße
Michi S.    

Sabine antwortete vor 3 Jahren

Oh, danke!

Michael Schwickart antwortete vor 3 Jahren

Hallo und Danke für die Gedult,
Ich hoffe du hast das Update was heute erschienen ist IOS 9.3.4 schon installiert ? Das dürft das Problem beheben falls nicht sag mir bitte noch bescheid aber wir sind noch dran.
 

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