Kai fragte vor 6 Jahren
Hallo liebe Apfel-Experten!
Seit zwei Tagen habe ich das Problem, dass sich mein iMac 21,5" von 2013 plötzlich und ohne Vorwarnung abschaltet.
Er fährt nicht herunter, sondern es macht einfach nur "Klick" und er ist aus.
Habt ihr eine Idee, woran es liegen könnte und was ich tun kann?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Gruß Kai
2 Antworten
P antwortete vor 6 Jahren
\"Klick und er ist aus\" hört sich nach unterbrochender Stromversorgung an. Passiert es auch an einer anderen Steckdose? Ansonsten tippe ich auf Netzteil.
ThomasD antwortete vor 6 Jahren
Klick und aus könnte auch eine kalte Lötstelle auf dem Mainboard sein. Oder oder oder ... 1. Hilfemaßnahmen für so etwas:
- Ungefähre Zeit ermitteln, wann es passiert. Wenn möglich dabei Temperaturen beobachten im Rechner. Welche nachvollziehbaren Arbeiten werden kurz vorher durchgeführt?
- Apple-Hardware-Test durchlaufenlassen. Liegt bei älteren Geräten auf CD bei, bei neueren ruft man es online auf. Da helfen sehr schnell die Supportseiten von Apple zu Deinem Gerät.
- Ansonsten ist es schwierig als Laie zu diagnostizieren. Ich hatte neulich mal einen Defekt am Laptop-Gehäuse, da war das Macbook auch plötzlich aus, obwohl alles schön gongte und der Hardwaretest positiv durchlief. Ruf mal den Apple-Support an, die helfen Dir auch wenn die Garantie abgelaufen ist, eine Werkstatt zu finden.
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