Hallo zusammen ,
ich habe ein iPhone 7 und in Vodafone Kunde . Beim Telefonieren wir der Ton immer dumpf und wieder klar . Wann kann so nicht telefonieren . Folgenden dinke habe ich schon probiert
Apple Store Handy würde überprüft . ( iohkne ist in Ordnung nach Test sagt Mann )
umstellung von 4g auf nur Daten
Sim Karte gewechselt
ich habe die Neuste ios Geladen
hat jemand eine Idee oder kennt das Problem vielleicht und kann mir helfen ?
bitte um Mitteilung
2 Antworten
Hey, hast du beim sim Wechsel auch ein anderes Provider Netz getestet? Ich hatte bisher öfters Geräte mit dem Kundenfehler, Rauschen beim telefonieren oder ähnliches. Die Apple Sound Diagnose läuft ohne Fehler durch, wenn man aber telefoniert hört der gegenüber nur ein Rauschen, testet man aber über iOS selbst zb. eine Sprachaufnahmen über den Recorder oder Siri Anfragen funktionieren ohne Fehler.
Ich tippe auf eine Defekte Mobilfunkeinheit. Den diese lässt sich nicht Diagnostizieren außer eben mit dem Selbsttest. GGf könnte auch das Mikro oder der Hörer selbst defekt sein. Das würdest du aber über den Rekorder Test herausfinden.
Mit fällt noch ein, sind die Mikro und Lautsprechergitter unten verschmutzt oder frei?
Oh und mir fällt noch was ein. Teste doch mal bitte einen Anruf über WhatsApp oder ähnlichen Apps (Skype, FBMessager etc). Sollte es dort funktionieren würde ich auf die Mobilfunkeinheit tippen.
Hallo
bei meine IPhone X hatte ich das gleiche Problem. Folgendes scheint mein Problem gelöst zu haben.
Probiere zuerst in den Einstellungen bei Mobiles Netz, Datenoptionen, LTE aktivieren, Daten und Sprache den Haken weg machen und nur Daten zu wählen. Gerät neu starten. Wenn das nicht hilft siehe unten. Habe ich alles durch probiert und nun geht es scheinbar wie es soll.
Alternativ probiere folgendes:
Stöpsle dein IPhone mittels Kabel an deinen Rechner. Starte ITUNES und mache ein Backup vom Gerät. Dann setze das IPhone zurück in den Werkszustand und installiere dein IOS neu. Hole dein Backup von ITunes zurück ins IPhone.
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