iPhone X – kein Audio

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem iPhone X. Das Audio streikt manchmal. Es äußert sich so, dass ich bei Telefonaten nichts hören kann oder der Wecker bspw. nicht klingelt. Der Fehler kann dann schnell behoben werden, wenn ich das iPhone neu starte. Dann funktioniert alles erstmal wieder normal, dann tritt der Fehler irgendwann wieder auf. Ich bin schon auf die Fehlersuche gegangen. Ich habe das Gerät schon an den Appel-Support geschickt. Dort hat man es überprüft, aber keinen Fehler feststellen können. Das IOS ist auch aktuell. Ich habe dann das Bluetooth komplett ausgeschaltet, damit kein anderes Gerät angesteuert wird. Auch kein Erfolg. Kann mir jemand helfen?