Lautstärketasten am iPhone reagieren nicht mehr immer

Bei meinem iPhone11Pro scheinen die Lautstärketasten ein Problem zu haben. Im Regelfall nutze ich die einfache AirPods und wenn ich es etwas lauter oder leiser haben möchte, dann drücke ich einfach die entsprechende taste am Telefon. Gerne auch, wenn dieses einfach nur in der Tasche steckt. Jetzt habe ich das Gefühl, dass das seit iOS 14.2 dies nicht mehr immer geht. Nach meinem Eindruck muss das Gerät „wach“ sein (also das Display beleuchtet). Stimmt der Eindruck oder sind die Lautstärketasten meines Telefons kaputt?